Правила пребывания и правила пожарной безопасности

Уважаемые отдыхающие, добро пожаловать в рекреационно-туристический комплекс «Кучук-Алтай» (далее «база»)! Мы будем благодарны Вам за соблюдение некоторых правил внутреннего распорядка, принятых администрацией с той целью, чтобы Ваш отдых оставил только приятные воспоминания.

Поверьте, они не такие уж сложные и направлены, в первую очередь, на обеспечение комфорта и безопасности всех жителей базы отдыха.

Общие условия:

  1. При размещении на базе отдыхающие регистрируются в Книге для гостей, предъявив Администратору паспорт, военный билет или водительское удостоверение. Под роспись знакомятся с Правилами проживания и Правилами пожарной безопасности на базе отдыха.
  2. Расчетный час: заселение в номер в 14:00, выезд из номера в 12:00. Условие о расчетном часе по согласованию сторон может быть изменено.
    При размещении до расчетного часа, плата за проживание не взимается (при наличии свободных и подготовленных номеров). В ночное время ЗАПРЕЩЕНО оформлять въезд и выезд с территории.
  3. Плата за проживание посуточная. При проживании не более суток плата взимается за полные сутки.
  4. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
  5. В случае выезда до окончания оплаченного срока пребывания уплаченная денежная сумма за проживание не пересчитывается и возврату не подлежит. Если досрочный выезд отдыхающего связан с некачественным оказанием услуг базой отдыха, вопрос о возврате уплаченной денежной суммы решается администрацией базы отдыха на основании направленной в ее адрес претензии.
  6. Личные автомобили должны находиться только на специально отведенном парковочном месте. Заезжать в зону отдыха базы на автомобиле строго запрещено.
  7. При заселении необходимо принять у администратора помещение, проверить наличие, состояние, комплектность имущества, согласно описи. Замечания по комплектности и качеству должны быть незамедлительно доведены до сведения администрации базы отдыха. Номер считается принятым, если отдыхающий не заявил об обнаруженных недостатках в течение 1 часа после заселения. В случае, если арендатор не заявил свои замечания по комплектности и качеству в течение часа после заселения, и администрацией базы отдыха была обнаружена пропажа или повреждения имущества указанного в описи, арендатор обязан возместить полную стоимость данного имущества.
  8. При поселении отдыхающему выдается один комплект ключей. В случае потери ключей отдыхающий обязан выплатить штраф — стоимость (замка) ключа (500 рублей). Для того, чтобы избежать утери ключей, отдыхающим рекомендуется сдавать ключи администратору, покидая базу отдыха на длительное время. Ключ выдается по предъявлении документов, удостоверяющих личность.
  9. Время предоставления дополнительных услуг (проката сопутствующего инвентаря и т. д.) с 10:00 до 20:00.
  10. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или путем безналичного перечисления по договору бронирования.
    Поселение производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания.
  11. Дополнительные услуги оплачиваются отдыхающим отдельно, путем единовременного внесения в кассу базы отдыха наличных денежных средств в момент предоставления дополнительных услуг.
  12. Смена постельного белья и уборка в номерах — раз в 3 дня. По просьбе гостя, за дополнительную плату (200 рублей), может быть произведена внеплановая замена белья.
  13. Фактом сдачи Арендатором помещения Арендодателю по окончанию срока предоставления услуги является передача администратору ключей
    от помещения, сдача постельного белья, имущества помещения и имущества взятого на прокат.
  14. Уходя из номера, отдыхающим рекомендуется тщательно закрывать двери и окна во избежание случаев хищения.
  15. Уходя из номера, не оставляйте открытыми водопроводные краны; включенными свет, телевизор и иные электроприборы.
  16. Администрация базы не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающих, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев. Администрация не несет ответственности за случаи краж личного имущества в месте пребывания. Администрация не несет ответственность за сохранность автомобилей, если в отсутствии отдыхающих они не были сданы под охрану сотруднику базы на специально отведенном для этого месте. Администрация не несет ответственность за ущерб автотранспортному средству на общей парковке, нанесенный третьим лицом.
  17. Администрация базы отдыха не несет ответственности за несоответствие обслуживания необоснованным ожиданиям отдыхающего и его субъективной оценке.
  18. Посещение базы отдыха детьми до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых. Руководители организованных туристических групп, имеющих в своем составе несовершеннолетних детей, должны предъявить доверенность на право их сопровождения. Оплата за путевку детей с 5-лет взимается на общих основаниях. За проживание детей в возрасте до 5-ти лет без предоставления отдельного места, оплата не взимается. Для оформления детей, прибывших на отдых с лицами, не являющимися их родителями, необходима доверенность от родителей, заверенная нотариусом;
  19. Настоятельно рекомендуем следить за детьми, купающимися в водных объектах, находящихся как в зоне базы отдыха, так и по соседству с ее территорией. Администрация Базы отдыха не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью людей, отдыхающих на базе отдыха, в момент их пребывания за пределами территории базы, в т.ч. при отдыхе на воде!
  20. Желательно иметь при себе набор медикаментов для личного пользования.
  21. Администрация базы отдыха не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической энергии).
  22. Количество проживающих может превышать количество мест в номере, только при условии наличия среди проживающих ребенка: до 5 лет включительно бесплатно, при условии, размещения ребёнка на кровати с родителями. Детям от 5 до 16 лет и взрослым предоставляется дополнительное место (раскладушка), стоимость которой составляет 300 руб. в день.
  23. Общий стиль поведения во время посещения базы отдыха – максимальная корректность и вежливость в отношениях с персоналом и другими отдыхающими. Не допускается употребление нецензурных выражений и поведение, нарушающее покой и отдых других посетителей базы (громкая речь, пение, музыка, шум после 23:00 и ранее 8:00), драки, нанесение морального и физического ущерба окружающим. Уважайте право других гостей на отдых.
  24. Соблюдайте правила пожарной безопасности.
  25. Берегите имущество, переданное во временное пользование. В случае нанесения ущерба необходимо возместить убытки, причиненные имуществу, согласно стоимости, утвержденной администрацией.
  26. Соблюдайте чистоту и порядок. Для сбора мусора предназначены урны и контейнеры. За нарушение данного правила Администрация базы вправе взыскать с отдыхающего штраф в размере 500 рублей.
  27. Администрация оставляет за собой право принудительно выписать с базы отдыхающего, совершившего нарушение правил посещения, и при необходимости обращаться в правоохранительные органы. В этом случае денежные средства, уплаченные отдыхающим за путевку, не возвращаются, кроме того, за нарушение правил поведения на базе отдыха налагается штраф в размере 1000 рублей на каждого нарушителя.
  28. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
  29. Администрация базы отдыха не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие с лицами находящимися в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения или не соблюдавшими правила пользования дополнительными услугами.
  30. В случае возникновения любых конфликтов необходимо обратиться к администратору.
  31. Все вещи, забытые в номерах, передаются по акту Администратору. Администрация принимает меры по их возврату. Вещи у Администратора хранятся не более 6 месяцев.

Запрещается:

  1. Проносить на территорию базы отдыха любые виды оружия, колющие и режущие предметы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, спиртные напитки, наркотические и токсические вещества.
  2. Хранение пиротехнических изделий, а также несанкционированное их использование на всей территории базы отдыха.
  3. Оставлять в номерах посторонних лиц в свое отсутствие.
  4. Оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал и отдыхающих.
  5. Осуществлять в номерах и на территории базы самостоятельное приготовление пищи, за исключением специально отведенного для этого места.
  6. Выносить за пределы номера и прилегающей к нему территории закрепленное имущество (в том числе столы, стулья и т.п.); выносить из зала кафе или специально отведенных для принятия пищи мест блюда и посуду. Вынос продуктов/блюд разрешен в одноразовой посуде.
  7. Выносить на пляж постельное белье (штраф 500 руб.)
  8. Курить в номерах и на территории базы, кроме отведенных для этого мест (штраф 5000 руб.)
  9. Устанавливать тенты, палатки и прочее оборудование в несогласованном с администрацией базы отдыха месте.
  10. Совершать любые действия, угрожающие сохранности имущества базы отдыха, окружающей среды и здоровью отдыхающих (в том числе пользование открытым огнем, разведение костров, курение в не отведенных для этих целей местах). Ущерб, нанесенный отдыхающими принимающей стороне, возмещается отдыхающим (ответственным лицом от группы отдыхающих) на месте в полном объем наличными. Сумма рассчитывается администрацией базы по рыночной стоимости испорченных вещей или исходя из нанесенного ущерба здоровью отдыхающих.
  11. Появляться в служебных помещениях без разрешения администрации.
  12. Оставлять детей без присмотра родителей.
  13. Купаться и посещать баню в нетрезвом виде.
  14. Употреблять сырую воду.
  15. Выбрасывать мусор, отходы, окурки на территории базы вне урн и мусорных контейнеров.
  16. Принимать гостей без разрешения администрации базы.
  17. Устанавливать в номерах электрические и газовые печки, включать личные электроприборы мощностью выше 200 Вт.
  18. Переставлять крупногабаритную мебель в номере.
  19. Мыть автотранспорт на территории базы отдыха.
  20. .Оставлять без внимания включенные электроприборы. Не пытайтесь ремонтировать своими силами вышедшее из строя оборудование, сообщите о поломке администрации.
  21. Развешивать и сушить вещи на электрооборудовании.
  22. Запрещается держать в номере животных, птиц, рептилий и т.д. Мы тоже любим зверей и даже верим, что ваши питомцы самые лучшие на свете, что они не линяют, что они не занимают в номере много места, что они на дни отдыха не планируют гавкать, мяукать и проситься в туалет, что они абсолютно здоровые и не является носителями инфекций, что они ничего зубками не грызут и коготочками не рвут! Но мы думаем, прежде всего, от тех, кто будет проживать в этом номере после Вас. Ведь у гостей может быть аллергия, например, на шерсть. Уборка номера, в котором проживали животные, значительно отличается от простой генеральной уборки. Это сопряжено с применением специальной химии для обработки всех поверхностей;
  23. Проходить на территорию базы отдыха вне пляжа, не смыв с себя лечебную грязь;
  24. Рыть ямы, траншеи, окапывать палатки;
  25. Ломать и вырубать деревья и кустарник.

Правила пожарной безопасности

  1. Проживающие на базе отдыха и отдыхающие на ее территории, обязуются соблюдать Правила пожарной безопасности. При заселении на базу отдыха необходимо ознакомиться с настоящими Правилами под роспись.
  2. Необходимо заранее ознакомиться с местонахождением пожарных щитов и первичных средств пожаротушения.
  3. Категорически запрещается курить в жилых номерах, помещениях и на территории базы отдыха! Штраф 5000 рублей! Курить разрешается только в специально отведенном для этого месте!
  4. На территории базы отдыха категорически запрещается разведение костров! Жарить шашлыки нужно только в специально отведенных для этого местах. Не допускается переставлять мангалы на другие места. Не оставляйте без присмотра включенные электроприборы, электробытовое и газовое оборудование!
  5. Не разрешается пользование в номере и помещениях базы отдыха личными электронагревательными приборами, плитками, утюгами и пр. Запрещается пользоваться неисправными/самодельными электроприборами, производить сушку белья на непредназначенных для этого электроприборах, применять в качестве электрической защиты самодельные и некалиброванные предохранители (жучки). Рекомендуется не провозить с собой взрывоопасные, пожароопасные и легковоспламеняющиеся предметы. При наличии этих предметов запрещается хранить их под прямыми солнечными лучами.
  6. Хранить спички и газовые баллоны в недоступном для детей месте!

При задымлении помещения или возникновении пожара, необходимо:

  1. Позвонить по мобильному телефону 101 и указать точный адрес и место возникновения пожара
  2. Сообщить дежурному администратору
  3. Если возгорание незначительное, приступить к тушению пожара с помощью первичных средств пожаротушения (огнетушитель, вода, песок, накидки из плотного материала и т.п.); Провести эвакуацию людей, в первую очередь детей и престарелых; При угрозе вашей жизни необходимо срочно покинуть опасную зону; Уходить от пожара нужно в ту сторону, откуда дует ветер; Встретить прибывших пожарных и указать место пожара.
  4. В помещении: при задымлении помещения необходимо накрыть мокрой тканью органы дыхания и выходить, пригнувшись или ползком.
  5. Если на человеке загорелась одежда, необходимо накрыть его противопожарным полотном или натуральным гобеленовым покрывалом.
  6. Плотно прикройте за собой окна и двери горящего помещения и покиньте его!
  7. Если пути эвакуации отрезаны, туда идти нельзя! Нужно плотно закрыть дверь горящего помещения и уйти в самую дальнюю комнату с окном, плотно закрывая за собой двери, но не на замок. Открыть окно и позвать на помощь!